POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio de 2026
1. Introducción
Silgar SRL, titular de la marca SIKLA®, (en adelante, “Sikla“) valora y protege la privacidad de los usuarios que registran sus productos a través de su sitio web.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada por nuestros clientes.
Al registrar un producto en nuestro sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Silgar SRL, titular de la marca SIKLA®.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de cualquiera de los canales oficiales publicados en el sitio web www.sikla.com.ar.
3. Datos que recopilamos
Durante el registro de un producto podremos solicitar la siguiente información:
Datos personales
Datos del producto
Cuando resulte necesario para verificar la elegibilidad del producto para el programa de extensión de garantía, Sikla podrá solicitar la factura o comprobante de compra y cualquier otra documentación relacionada con el producto registrado.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
El registro de un producto no implica automáticamente el otorgamiento de la extensión de garantía. Los datos suministrados podrán ser utilizados por Sikla para verificar el cumplimiento de las condiciones del programa de extensión de garantía y resolver la correspondiente solicitud.
5. Comunicaciones comerciales
Siempre que el usuario haya prestado su consentimiento, Sikla podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.
La baja de las comunicaciones comerciales no afectará el envío de comunicaciones relacionadas con la garantía, campañas de servicio, seguridad del producto, soporte técnico u otras comunicaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios postventa.
6. Exactitud de la información
El usuario declara que los datos personales y la información del producto suministrados son veraces, completos y actualizados.
Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de dicha información cuando resulte necesario.
Sikla no será responsable por los perjuicios derivados de la existencia de información falsa, incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas en la presente Política de Privacidad.
En particular, los datos asociados al registro de un producto podrán conservarse durante la vigencia de la garantía comercial y, en su caso, de la extensión de garantía, así como durante el tiempo necesario para atender consultas postventa, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.
8. Protección de la información
Sikla adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones, divulgaciones o tratamientos indebidos.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar un nivel absoluto de seguridad.
9. Cesión de datos
Sikla no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos únicamente podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente o resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la prestación de los servicios ofrecidos por Sikla.
10. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de cualquiera de los canales oficiales publicados en www.sikla.com.ar.
A fin de proteger la información personal, Sikla podrá solicitar los datos necesarios para verificar la identidad del solicitante antes de dar curso al pedido.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
11. Cookies
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de:
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio.
12. Modificaciones de esta Política
Sikla podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
13. Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de cualquiera de los canales oficiales de contacto publicados en www.sikla.com.ar
Buscando la etiqueta en la base de tu producto vas a encontrar el modelo y el número de seria o SNO.
